La cuarentena social obligatoria por la pandemia del coronavirus ha modificado los hábitos de consumo y el comportamiento financiero de los tucumanos. En esa orientación, unos 199.000 usuarios han apelado a billeteras digitales y pagos con código QR durante el aislamiento, según indicó a LA GACETA Alejandro Melhem, Country manager de Mercado Pago. La Cuenta Digital está colaborando con la transformación digital de los comercios tucumanos: ya hay 40.000 que utilizaron los cobros con código QR, incluyendo comerciantes, profesionales y ferias. El 51% de los pagos que se realizan con código QR son por menos de $ 700, lo que muestra su uso en compras cotidianas; explicó Melhem. Más aún, el 81% de los usuarios hicieron transacciones inferiores a los $ 1.500, lo que demuestra la fuerte inclinación hacia los comercios de cercanía.
A través de este sistema, los usuarios pagan sus compras escaneando un código QR exhibido en los comercios, sin necesidad de tocar billetes ni intercambiar ningún otro medio con contacto físico. El dinero puede estar depositado en la Cuenta Digital o pagar con tarjeta de débito o crédito vinculadas a la billetera. Melhem indica que la conducta de los usuarios y la explosión del uso de estas herramientas digitales rompen el mito de que, a mayor edad, menor es la utilización de tecnología. “Observamos que hay tráfico y mayor inclusión financiera en una franja etaria que va desde los 20 a los 60 años, en promedio”, acota.
Los cobros no presenciales también crecieron significativamente. Tucumán tiene más de 7.000 comercios, emprendedores y profesionales que usan link de pago. Hubo casi 45.000 operaciones con esa modalidad de cobro en abril. A nivel país, hubo un crecimiento de 200% en el uso de links de pagos. El link de pago permite cobrar y vender sin contacto, con tarjetas de débito y crédito, dinero en cuenta y ofrecer financiación en cuotas, sin ningún abono o costo de mantenimiento o compra de un dispositivo. El comprador no necesita tener la app de Mercado Pago.
A su vez, el pago de servicios e impuestos por Mercado Pago aumentó más de un 180% en Tucumán durante la cuarentena. Las recargas de teléfonos y DirecTV aumentaron más de 114%. Los servicios más pagados a través de la Cuenta Digital fueron EDET, que creció 300% entre febrero y abril; Sociedad Aguas del Tucumán (SAT) con 340% de crecimiento, y Gasnor, con un 240%.